Un vol retardé ou annulé ? Nous sommes là pour vous aider !

Compensation en cas de retard de vol* :

vérification de vos droits** et prise en charge de vos démarches

Votre vol subit un retard de plus de 3 heures ? Vous avez peut-être droit à une indemnité pouvant aller jusqu'à 600 €. Si votre vol est annulé, vous avez droit à un remboursement du billet ou à un autre vol. Vous aurez dans certains cas droit à une indemnisation.

Vous êtes dans ce cas ? Nous vous aidons à vérifier si vous pouvez prétendre à ce type d'indemnisation et vous accompagnons dans vos démarches

Je vérifie mon droit à l'indemnisation
(Tous les champs sont obligatoires, sauf si la mention "en option" est indiquée.)
Recevez le résultat sur votre éligibilité à être indemnisé. Pour les vols passés, vous recevrez le résultat de votre éligibilité en quelques minutes par email.
Service fourni par Flightright
Allyz vous accompagne dans la préparation de votre prochain voyage

Nous vous aidons à vérifier gratuitement votre éligibilité à une éventuelle compensation en cas de modification de vos vols par la compagnie aérienne.

Comment ça marche ?

  1. Créez votre compte Allyz gratuitement. Cela ne prend qu'une minute. Déjà membre ? Connectez-vous à votre compte.
  2. Ajoutez un voyage au sein d'Allyz, y compris les vols futurs ou passés. Allyz vérifie votre indemnisation dans les deux cas. Pour les vols passés, vous pouvez vérifier vos droits pour des vols remontant jusqu'à 5 ans en arrière. Pour être éligible, votre vol doit être au départ d'un pays membre de l'UE ou, si l'atterrissage a lieu dans l'UE, le siège social de la compagnie aérienne doit se trouver dans l'UE.
  3. Recevez le résultat de l'analyse d'éligibilité. Pour les vols passés vous recevrez le résultat de votre contrôle d'éligibilité pour les vols passés en quelques minutes par email. Pour les vols futurs, nous surveillerons de manière proactive le statut de votre vol et vous avertirons par email au plus tard dans les 3 jours après la date du vol.
Créer un voyage pour bénéficier des services Allyz

En créant votre voyage dans le Trip Planner, vous bénéficez également gratuitement d'avantages en tant que Membre Allyz, tels que :

  • Vérification de votre éligibilité à une indemnisation & accès au salon aéroport pour 1 vol
  • Accès aux dernières actus pays via l'outil "Conseils au voyageur"
  • Symptom Checker en cas de doute sur un symptôme
  • Chat médicalisé pour obtenir un 1er avis médical en toute confidentialité
  • Les dernières mises à jour sécurité & sanitaires des pays par email
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